Envíos y devoluciones

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago. El método de envío predeterminado es mediante Postal 48/72. El plazo de entrega para peninsula y Baleares es de 48 a 72 horas y de 4 a 5 días para Canarias, Ceuta y Melilla desde que se entregue en la oficina de correos. 

El cliente puede escoger entre dos tipos de envío:

Entrega en domicilio:

Correos entrega el pedido en su domicilio. En caso de que esté ausente se le dejará un aviso para que pase a recogerle en la oficina de referencia para su dirección. Dispondrá de un plazo de 15 días para recoger su envío antes de que de comienzo el proceso de retorno del paquete.

Entrega en oficina de correos:

Correos dejará en su domicilio una notificación para que pase a recoger por la oficina de su elección el pedido. También existe la posibilidad de que se avise al cliente mediante un SMS gratuito en el que se le comunicará que su pedido ya está disponible en la oficina de correos.

Preparación del envío:

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Devoluciones:

Si el producto no cumple con las características con que se anuncia o es defectuoso. En este caso, se podrá optar por el cambio por otro producto igual o de similares características, o por la devolución de su precio. En ningún caso se le obligará a aceptar un vale de compra por el importe del artículo.

En cualquier caso el cliente dispone de un plazo de 7 días de prueba, desde la recepción de la mercancía, para devolver el producto. El reembolso del importe se realizará mediante el método de pago utilizado por el cliente.